từng bước thăng trầm.này được biểu diễn bằng các số 0 và 1, nên rất khó đọc và sử dụng.Bảy mươi hai nghìn nhân viên IBM còn nhìn thấy đôi mắt đó trong đoạn phim mà nhà sáng lập gửi đi thông điệp đầu năm 1956.Chúng ta luôn luôn nhớ rằng, con người dùng thời gian để làm ra tiền bạc.Thật ra, nếu ai từng mạo hiểm, dù ở cấp độ nhỏ nhất, cũng thấy rằng kẻ mạo hiểm là người suy nghĩ nhiều nhất và nhanh nhất.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátÔng đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard.Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.
Với bất cứ chuyện gì Watson có khuynh hướng khái quát nó bằng một công thức để người khác có thể dễ dàng nhớ và ứng dụng.
