Có những kiểu người kiểu Pollyanna, kiểu người lúc nào cũng lạc quan đến ngốc nghếch.… Anh vừa đưa ra những cách tiếp cận vấn đề theo cách truyền thống.Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc.Hãy suy nghĩ 1 ccáh tích cực và biến những ý tưởng thành hiện thực.Một người tích luỹ càng nhiều kinh nghiệm thì càng nắm bắt được cơ hội.… Bây giờ chúng ta cần những đề xuất.luận chúng ta đưa ra không còn chính xác nửa khi ta nhìn thấy con thiên nga với bộ lông đen.ta nên nói: "Hầu hết các con thiên nga đều có bộ lông trắng", hoặc "phần đông các con thiên nga có bộ lông trắng", hoặc "Hơn chín mươi chín phần trăm thiên nga có bộ lông trắng".Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc.Chiếc mũ xanh tư duy liên quan đến sự thay đổi.
Vậy chúng ta hãy cố gắng tưởng tượng xem nếu chúng ta tin tưởng lẫn nhau, thì cách nghĩ của chúng ta về vấn đề này là như thế nào?
