Đứng trước hàng ngàn khán giả qua màn ảnh nhỏ, có lẽ ai cũng muốn mình trông bảnh bao xinh đẹp.Các thầy cô giáo rất quen thuộc với điều này.Nhưng đừng bao giờ lúc nào cũng chỉ nói về mình.Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán.Còn ba từ quan trọng nhất trong việc điều khiển một cuộc họp là gì? Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị.Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Cách đây vài năm, tôi được mời làm người dẫn chương trình trong một buổi họp mặt trưa của những quan chức lãnh đạo ở New York.Dù bạn có trò chuyện ở bất kỳ tình huống nào đi nữa, việc trước tiên bạn cần làm là tạo nên một không khí sôi nổi, thoải mái.
