Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàJeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng.Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ.Ông đã nhận chức CEO của CTR được mấy tháng.Đội kèn đứng đón trỗi nhạc những bài IBM song.Triết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ.Nhưng sự kiện lễ công bố Mark I tại Đại học Harvard đã có một chuyện khiến Watson nổi giận.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanh