Chúng ta bắt đầu đi tìm những giải pháp khác.Chúng ta nên xem lại điều này.Nhu cầu đầu tiên đó là cần dựa vào tình huống.…Cả hai lời khẳng định trên đều đúng.Những kinh nghiệm tích luỹ được khiến anh ta có một khả năng trực giác mách bảo anh ta những vụ làm ăn nào mang lại thành công và những vụ làm ăn nào không nên làm.Chúng ta xem xét để tìm ra những lợi ích tiềm tàng của ý tưởng đang xem xét.Những khả năng trực giác như vậy trong lĩnh vực kinh doanh nhiều khi đóng vai trò hết sức quan trọng bởi vì nó được đúc kết dựa trên kinh nghiệm.Những ý kiến mang tính xây dựng rất phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng bởi vì những ý kiến xây dựng là sự biểu đạt của một thái độ chắc chắn.Chúng ta đưa ra những nhân tố, nhưng quyết định cuối cùng do cảm xúc quyết định.Đó cũng là người khởi đầu cho việc nêu ra những ý tưởng trong các cuộc họp.
Nếu chúng ta sử dụng sự chỉ trích tiêu cực để làm điều này, chúng ta lại làm mọi việc thêm rối tung lên.
