Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc.Sam rất được lòng khán giả bởi anh luôn thân thiện và hiểu ý họ.Có thể bạn đã biết chuyện này rồi, nhưng tôi vẫn sẽ kể.Và đây là một kỹ năng mà tôi không hề đánh giá thấp.Nếu sự hiện diện không thật sự cần thiết, hãy nói lời từ chối khéo và hẹn đến một dịp khác cần thiết hơn.Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.Giờ khám phá ra thần tượng của mình là người vô hồn vô cảm như thế, ngay tôi đây cũng cần đến một viên thuốc an thần, đừng nói gì đến khán giả.Đây là một chuyện cười.Ở lứa tuổi 80, hay 90, thậm chí 100, người ta có cả một kho tàng kinh nghiệm.Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp.
