Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn.Bên cạnh đó, còn có những luật lệ hà khắc bất thành văn nhưng lan rộng trong xã hội.Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.Tôi thích nói đến nỗi ở đâu cần là tôi đều có mặt, không kèm theo bất cứ một đòi hỏi nào.Nào là xem sách tham khảo về lĩnh vực này, hay xem các cuộc đối thoại trên băng hình… Ngoài ra còn nhiều cách thú vị khác nữa.Những người khách bộ hành nhìn vào cửa kính và thấy một người đàn ông đang gục đầu xuống bàn, cạnh cái micro.Chỉ còn một việc nữa…Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng.Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm.