Anh cần nói cho tôi biết rằng anh không cố ý làm việc đó.Những viên đạn bạc khác làm cho người đó thấy thoải mái tự bộc bạch.Người đó có thể đút tay vào túi hoặc siết chặt các ngón tay; duỗi thẳng các ngón tay thường là một cử chỉ chứng tỏ sự cởi mở.Hãy để cuộc trò chuyện vô tình chuyển sang chủ đề lừa dối.Hãy nhớ rằng khi chúng ta nói chuyện với người đó, họ sẽ lắng nghe với cái tôi của mình – và bạn phải xem xét nó.Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.Tuy nhiên, bằng cách thay đổi một vài từ ngữ, bạn sẽ tạo ra một động lực khiến người đó hào hứng kể câu chuyện với bạn.Điều này sẽ làm cho đối tượng của bạn lo lắng, bạn có thể thay đổi chiến lược.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Hãy đưa ra những câu hỏi mở.

Xem thêm Thu gọn