Ông rất ghét những cái đầu thụ động.Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Nhưng rồi cuộc chiến quá lớn và ông quyết định mua thêm đất để xây thêm nhà máy sản xuất vũ khí phục vụ cuộc chiến.Rand thay kiểu chữ Beton Bold, hơi ốm, của Watson thành kiểu chữ City Medium.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Lần thứ nhất, Watson lỳ lợm không cắt giảm công nhân trong cuộc suy thoái năm 1920.Và ông quyết định cho thế giới thấy điều đó bằng cách rút ngắn tên công ty International Business Machines thành ba ký tự mà thôi: IBM.Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.Nước ngập các cây cột điện.Nhiệm vụ của công ty này là, bằng tiền của NCR, đánh bại các công ty đối thủ.

Xem thêm Thu gọn