Đó là dấu hiệu đòi hỏi anh ta phải suy nghĩ tích cực.Chúng ta cần suy nghĩ theo hướng, sự việc này có thể giải quyết như thế nào, thay vì kết luận nó là gì.Nó giống như việc miêu tả một sự việc đã biết, chúng ta chờ đợi ý tưởng phù hợp với sự hiểu hiết của chúng ta.(Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể chỉ ra một vài công ty đã hoạt động như vậy nhưng lại thu được thành công trong kinh doanh).Những đề xuất sau đó cần được phân vào những mục khác nhau: những đề xuất đòi hỏi sự đánh giá cá nhân; những đề xuất cần được ứng dụng thêm; những đề xuất cần được chú ý.… Chúng ta chỉ có ba phương án có thể.Nó yêu cầu người sử dụng hãy cố gắng tỏ ra trung lập và hướng đích khi cung cấp nhũng thông tin.Điều này là đặc biệt quan trọng đối với chiếc mũ xanh.Khi nào "niềm tin" trở thành một "quanBởi vì nhiều quốc gia khác cũng có những sản phẩm rượu tuyệt hảo.