Tốt nhất nên vạch ra sơ lược những ý chính trong đầu.Họ quá mệt mỏi và chỉ muốn rời khỏi nơi đây càng nhanh càng tốt! Tôi bước đến micro, bắt đầu lấy lại sự bình tĩnh rồi hào hứng nói: Thưa quý vị, tôi là một phát thanh viên.Buổi sáng hôm sau, sếp Colonel Frank Katzentine gọi tôi lên văn phòng ông ấy và cho tôi một trận bão lửa.Nhưng tôi không nghĩ như vậy.Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra.Đừng tốn quá nhiều thời gian để nhìn ngó xung quanh tìm ai đó rồi cố tình biện giải lý do ra đi của mình.Tôi vẫn đang choáng váng trước sự ra đi của Bob.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Bản tính linh hoạt, hiểu biết toàn diện, Andrew là một con người rất thú vị.Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!.

Xem thêm Thu gọn