Hãy chọn ra bất kỳ thư nào bạn không muốn thông báo với công ty hoặc trên bảng tin tập thể.Mang nó về nhà, mở ra và đặt ngay cạnh chiếc điện thoại thật.Khi đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ cảm nhận được cảm xúc của người khác, thậm chí trước cả khi họ hiểu chính họ.Tuy nhiên, trong thế giới phát triển nhanh chóng ngày nay, đó là một công việc khó khăn.Thật đáng tiếc, nhiều người đã hành động quá mức.Sau đó cảm ơn cô ấy lần thứ hai, nêu rõ chi tiết bạn thích món quà đó như thế nào và tại sao.Đó là điều ngớ ngẩn khi kế tiếp là người nhận sẽ kính trọng bạn hơn nhiều vì lời khen đó?Họ đã tìm được nhân viên giải quyết khiếu nại.Bây giờ đã quá muộn để gọi lại cho anh, vì vậy tôi nhấc điện thoại và khoe khoang với hai người bạn thân nhất.Tối nào em rảnh thì đi cùng anh nhé?
