Họ cần phải đưa ra quyết định cho các vấn đề cốt yếu liên quan tới hàng triệu đô-la chi phí và cam kết.Nếu mình thắng, mọi việc sẽ tuyệt diệu, nhưng nếu mình thua thì ai là bạn của mình sẽ vẫn là bạn của mình, ai là kẻ thù sẽ vẫn là kẻ thù, và thế giới vẫn y như cũ.Chúng tôi không đề cập gì đến vấn đề tay nắm, do đó, chúng tôi đã có được một thỏa thuận riêng với một công ty sản xuất tay nắm gậy golf, đồng thời thỏa thuận giữa Shakespeare và Player vẫn tiến triển trong nhiều năm.Im lặng là trống rỗng, và người ta cảm thấy bức bách cần phải lấp đầy.Vào những năm 1960, một liên minh thần thánh được thiết lập.Bởi thông thường mọi người thường muốn trở thành người có quyền lực hơn là người nuôi dưỡng quyền lực hay chuyên môn cho người làm việc cho họ.Nếu không, có lẽ ngày nay Hearst đã thất bại thảm hại trong ngành kinh doanh này.Cuối cùng, tôi cười và nói với thuyết trình viên: Ôi sung sướng thay sự im lặng.Mọi người rất dễ dàng nhận ra sự tâng bốc giả dối và nó có thể phản tác dụng.Những chính sách không chính thức của một công ty còn kỳ quái và nguy hiểm hơn thế.
Chúng có thể áp dụng được trong cả kinh doanh lẫn vũ đài thể thao.
