Thay vì việc đoán chừng để tìm ra cách xác định vấn đề tốt nhất, sẽ thực tế hơn nếu chúng ta để tất cả các cách xác định có thể thay thế.Đừng hỏi tôi tại sao.Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm.… Điều mà tôi thực sự muốn làm là vừa tăng giá, lại vừa hạ giá.Chiếc mũ trắng cũng có thề được sử dụng tại thời điểm kết thúc cuộc họp nhằm đánh giá xem những quan điểm của mọi người nêu ra có phù hợp với những thông tin liên quan hay không?Cũng giống như bất kỳ quá trình ra quyết định nào khác, có được quyết định cuối cùng dường như là một điều khó khăn hoặc thậm chí không thể đạt được.Dó là lối tư duy sử dụng chiếc mũ đỏ.Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng.Đó cũng là người khởi đầu cho việc nêu ra những ý tưởng trong các cuộc họp.Khía cạnh "trò chơi" trong lối tư duy này là rất quan trọng.
