Napoleon Hill đã từng viết: “Bên trong mọi khó khăn hay trở ngại đều mang một hạt giống hữu ích để cân bằng hoặc giúp bạn tiến xa hơn”.Scott McNealy ở công ty Sun Microsystems nói rằng: “Khi doanh nghiệp mới bắt đầu hoạt động, bạn phải vứt bỏ tất cả những giả định sau mỗi 3 tuần”.Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?Họ cảm thấy hài lòng với bản thân và kiểm soát được số phận của mình.- Khách hàng của chúng ta không mua nhiều như mong đợi.Các nhân viên kinh doanh trong những công ty này đều làm việc theo cơ chế hạn mức doanh số hàng tháng, nhưng hơn 80% nhân000 đô-la từ việc bán hàng qua điện thoại.- Chi phí bán hàng trung bình của chúng ta quá cao.Những người thành công thường có xu hướng thiên về hành động.Hãy tưởng tượng rằng bạn được ban cho một cây gậy thần mà mỗi khi bạn vung lên thì mọi ước muốn đều trở thành sự thật! Khi xác định mục tiêu thực sự của mình, bạn hãy sử dụng “cây gậy thần” này.