Tôi nên tìm ra những khó khăn của họ là gì và tôi có thể giúp đỡ như thế nào.Phóng viên hỏi ông ta còn có điều gì khác không và ông ta trả lời không.Nếu bất kỳ điều gì được nói hay làm mà khiến họ cảm thấy kém cỏi, bản chất dịu dàng, đáng mến của họ sẽ ngay lập tức biến thành cơn giận khủng khiếp.Tôi thích công việc của mình nhưng vẫn luôn cảm thấy thiếu vắng điều gì đó.Trong một tình huống như vậy, những nhân viên biến chính họ, cũng như công ty, thành nạn nhân.Trong mỗi chúng ta, có một nỗi ngờ vực thường trực rằng chúng ta vượt xa hoàn cảnh hiện tại của mình.Dick đứng đó, hoàn toàn chán nản, nhưng anh tiếp tục công việc của mình.Khi đến lúc, ngôi nhà hoàn hảo và cách thức để trả tiền sẽ xuất hiện một cách phù hợp và không tốn công sức.Ông thường được mô tả là thiếu tự tin, nhút nhát, bi quan, âu sầu, buồn tẻ, bí ẩn, không thích đối đầu, tự nghi ngờ bản thân và bị ám ảnh bởi ý nghĩ sẽ chết sớm và thậm chí cả khả năng ông sẽ bị điên.Do đó lúc làm việc này tôi có thể chịu được sự quấy rầy; vì bất kể chuyện gì diễn ra xung quanh, tôi viết, hay thậm chí là nói, nhưng chỉ về những con gà hay chú ngỗng, hay về Gretle và Barbel, hay điều gì tương tự.