Bước tiếp theo là xác định mức độ quan trọng của từng tiêu chí bạn vừa liệt kê.Họ cảm thán: Lại thế nữa rồi!.Không ai đề nghị với cậu một công việc cao hơn mức 3 đô-la mỗi giờ mà cậu đang có.Họ cũng có thể nhờ ai đó giúp đỡ trong hành động 10 (tạo một trang web)Thực tế là cậu còn không có cả một chiếc máy vi tính nữa.Vấn đề là làm sao biết mỗi nhóm gồm có bao nhiêu người?Ba tháng trôi qua và ban nhạc Những Người Yêu Nấm đã tổ chức được ba buổi diễn.Khi đó, chỉ xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề vẫn là chưa đủ.Cơ sở của sự ước lượng này là họ dựa vào dự đoán có khoảng 60% học sinh ở trường thật sự thích nhạc rock và theo như Cà Tím thì Nếu bạn thích nhạc rock và biết được có một buổi biểu diễn ở trường, chắc chắn bạn sẽ đến xem.Như bạn thấy dưới đây, John dùng một sơ đồ giải quyết vấn đề để làm rõ vấn đề, giả thuyết và cơ sở, cũng như những phân tích và thông tin cần thiết.

Xem thêm Thu gọn