Nếu kể về việc bạn đã tức điên lên như thế nào khi người nhân viên ở ga xe lửa không chịu giúp bạn chỉ vì anh ta đã hết ca làm, anh ta còn bảo bạn hãy chờ người khác giúp, tức là bạn đang châm ngòi cho một cuộc trò chuyện có nguy cơ… không bao giờ kết thúc.Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ.Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán.Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Tôi nghĩ đây là câu hỏi hết sức tuyệt vời.Tôi đã học được một điều quý giá từ buổi phát thanh đầu tiên sáng hôm đó: sự chân thật.Thế nhưng thích hay không thích thì chúng ta cũng thử nghiên cứu và đánh giá nó xem sao.Sam rất được lòng khán giả bởi anh luôn thân thiện và hiểu ý họ.Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả.
Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc.
