lớn lên trong nỗi giày vò bởi sự thiếu tự tin.Watson chinh phục Flint.Quê hương của Watson tuy tham chiến và bị tấn công ở Trân Châu Cảng, hai con trai của ông đã nhập ngũ nhưng nước Mỹ chưa bao giờ là chiến trường.Ông thấy rằng, công ty không tiến hành nghiên cứu thị trường, không tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và, thật nguy hiểm, đó là tâm lý ám ảnh rằng thế giới bên ngoài phải nhất định trông cậy vào Big Blue nghĩa là công ty bán gì thì thiên hạ được nấy.Tom đặt lên bàn Watson dự án được đặt tên là máy tính phòng vệ.Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.Con số 360 này có một ý nghĩa ngoại hạng, bởiThomas Watson đã tham gia vào công cuộc khổng lồ đó, không chậm trễ và tiên phong.20 tầng số 25 Broadway, ngay giữa trung tâm chứng khoán New York.Nhưng IBM được sinh ra từ đó.
