Henry Ford nói: "Bí quyết của thành công - nếu có - là biết tự đặt mình và địa vị người và suy xét vừa theo lập trường của người vừa theo lập trường của mình".Ông có cách không buộc trả lời mà chúng cũng trả lời lập tức.Nhưng khi chị lại, bà Gent nói: "Chị Nellie, hôm nay tôi kêu điện thoại hỏi bà chủ cũ của chị.Từ sáng dậy tới khi đi làm, tôi ít khi nói với nhà tôi quá 12 tiếng.đi lại như hồi trước.Ông viết một bức thơ ngọt ngào lắm rồi tái bút: "Gởi cho mỗi cháu 5đ".Vẻ tự đắc hiện trên mặt, người đó đọc cho ông Mc.Sau này, tôi áp dụng một cách lịch sự hơn, đối đãi với họ có lễ độ hơn.Tôi muốn vượt lên trên bọn đó.Ông có thói quen mỗi ngày đi dạo qua hết các gian hàng của ông.

Xem thêm Thu gọn