Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.- Giờ thì tớ hiểu rồi.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này.Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.