Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước.ăn lương đầu tiên là chân giữ sách, 6 đôla một tuần.Ông lắng nghe đời sống nhân viên và đưa ra những chính sách lao động mà ngày nay vẫn làTrong thực tế, IBM đã được cứu thoát vào những năm 1990 nhờ công của Lou Gerstner với công cuộc tái cấu trúc: Chuyển IBM thành công ty giải pháp (cho khách hàng và vì khách hàng).Watson tỉnh giấc mộng Hitle đã hứa không chiến tranh.Khi đó Watson đã nói đến một cái gì đó gọi là xử lý dữ liệu, điều mà không gây ra một ấn tượng nào với tôi và người nghe, vì chẳng ai quan tâm và không ai biết gì về nó.Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.Cuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.Quyền lực ông trao lại cho con trai Tom kế nghiệp, sau 10 năm đầy những xung đột căng thẳng với Tom.
