Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
