Đại học này, cho đến tận ngày nay vẫn gắn liền với tên tuổi Phòng thí nghiệm Watson.Và Tom vẫn là sự khôn ngoan nối dài của nhà sáng lập IBM: Tư duy để phát triển.8,3 tỉ đôla, gấp chín lần.Đó là ba yếu tố làm nên số phận của bất cứ ai, hạnh phúc và đau khổ.Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.Hai nhà thiết kế là John Presper Eckert và John Mauchly đã sử dụngNói cách khác, ông được nhân viên kính trọng và các thế hệ sau biết ơn là vì định đề con người hơn là hãy tư duy.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói:1998 đã viết: Dưới triều đại của Tom Jr.
