Đáng lẽ tôi không nên mua thì phải".Ông đã hỏi họ khoảng 400 câu hỏi, và được hiểu rõ những bí ẩn trong hôn nhân.Tuy bị mắng như tát nước vào mặt vậy, nhưng ông Franklin óc đã già dặn và khôn, hiểu rằng như vậy là đáng, và ông nghe lời, tự sửa tính ngay để tránh những thất bại tai hại sau này.Sau cùng, sau mười ba năm gắng sức, đi lại mời mọc, tôi làm chuyển lòng được ông giám đốc kỹ thuật hãng đó và ông mua giùm cho tôi được vài cái máy.6- Thành thật làm cho họ thấy sự quan trọng của họ.Vậy nếu bạn muốn được thương mến, xin nhớ quy tắc thứ hai này:Lawes sững sờ, không biết đáp ra sao.Thiệt đáng tiếc, và tôi thay mặt cho hãng, xin lỗi ông.Bạn biết điều đó chứ? Trong một công ty bảo hiểm lớn, tất cả nhân viên phải theo lệnh này: "Không bao giờ được tranh biện".Họ đam mê sự mạo hiểm, sự tranh đấu hơn.
