Trong thời đại tai nghe mắt thấy như ngày nay, một bài nói sẽ được phát huy tác dụng gấp nhiều lần nếu sử dụng những hình ảnh minh họa kèm theo như là băng rôn, biểu ngữ, đồ thị…Phải kiên quyết và dứt khoát.Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ.Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo.Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng.
