Cơ hội đang ở trước mắt ông.Không ai hiểu cha bằng con.Những nhóm nhân công, kỹ sư hoặc ngồi tụm lại hoặc trốn riêng một góc nào đó đọc sách, tra cứu tài liệu để nghiên cứu.Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy.Thất nghiệp, chán chường, cha qua đời.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Time (thuộc Fortune) là một nơi ngập rượu (heavy-drink- ing).Bây giờ thì những người như Nichol có thể biết vì sao ông nhấn mạnh việc đọc và lắng nghe.- Sự tin tưởng và trách nhiệm cá nhân trong tất cả các mối quan hệ (Trust and personal respon- sibility in all relationships).IBM 701 đã chứng tỏ những bước đi ngoạn mục của tập đoàn thông qua khả năng thu nhỏ kích thước của nó.

Xem thêm Thu gọn