Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Dự án này hoàn thiện vào năm 1964 và nó đưa loài ngườiIBM là những cột mốc trong đó.Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy nói đến những khó khăn của doanh nghiệp.Ông bán cửa hàng này cho người khác.Chúng tôi, PACE và Nhà xuất bản Trẻ, xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc bộ sách đầy tâm huyết này.Khi Tom không chịu xưng hô thưa ông thưa bà như văn hóa mà Watson đã dày công xây dựng, Watson đã từng gào lên trong cuộc họp: Câm cái mồm anh lại Maney đã tìm thấy một chi tiết như vậy.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Nhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Time (thuộc Fortune) là một nơi ngập rượu (heavy-drink- ing).
