Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.Đó làlý do nhiều người đã điên đầu vì những thất bạitriền miên của cha.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngMột lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha.Và nó được liên doanh với Lenovo của Trung Quốc như là cách IBM chinh phục thị trường khổng lồ này.Lịch sử không hẳn là những chuyện đã qua nó chỉ ra những con đường vào tương lai.Dĩ nhiên vị CEO trẻ này sẽ gặp ngay phản ứng của những người đã quen với một IBM sản xuất máy tính.Watson nhận huy chương năm 1937.Từ đó, ông và đồng sự tiến hành nghiên cứu để tạo ra những cái tủ sao cho có thể chống được mối, mọt, chống thấm, ngăn tủ này thì có khóa kiên cố để đựng hồ sơ quan trọng, ngăn tủ khác thì không cần khóa để dễ kéo ra kéo vào.Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.
Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.
