Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án.Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.- Không đơn giản đâu.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!- Không đơn giản đâu.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
