Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
